Schutz Personenbenzogener Daten

In der Thermen Terme Dobrna d.d. respektieren wir Ihre Privatsphäre und sorgen für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir sind dem Datenschutz verpflichtet sowie zur Gewährleistung von Sicherheit und Vertraulichkeit in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften sowie den internen allgemeinen Akten des Unternehmens, die das Gebiet Schutz personenbezogener Daten regeln.

Durch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens und die Cookie-Richtlinie werden Sie mit Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Kenntnis gesetzt.

Die Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ab dem 30.11.2020 gültig.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Im Rahmen der Datenschutzrichtlinie erhalten Sie auf der aktuellen Seite alle wichtigen Informationen zum Schutz personenbezogener Daten der Gesellschaft Terme Dobrna d.d., einschließlich der Erhebung, Speicherung, dem Zweck und der Verarbeitung personenbezogener Daten, die seitens des Verwalters von Benutzern gesammelt werden, sowie Ihrer Rechte und Art der Ausübung.

VERWALTER PERSONENBEZOGENER DATEN 

Der Verwalter Ihrer personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft Terme Dobrna d.d., Dobrna 50, 3204 Dobrna, Handelsregisternummer: 5053587000, Steuernummer SI 94639272, E-Mail: info@terme-dobrna.si.

SAMMLUNG IHRER PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir erhalten Ihre personenbezogene Daten im Rahmen des Rechtsgeschäfts, nämlich: wenn Sie sich bei der Nutzung unserer Dienstleistungen ausweisen (Buchungen, Vertragsaktivitäten, Marketing-, Analyse-, Zahlungs- und rechtlich harmonisierte Aktivitäten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Kerntätigkeit), wenn Sie uns über E-Mail, Telefon, schriftlich oder über soziale Netzwerke kontaktieren, wenn Sie Anmeldeformulare ausfüllen, unsere Dienste abonnieren, wenn Sie unsere Website und ihre Funktionen nutzen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren und so personenbezogene Daten bereitstellen.

Wir sammeln auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit Cookies und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Technologien verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln, finden Sie in der COOKIE  RICHTLINIE.

KATEGORIEN IHRER DATEN, DIE WIR VERWENDEN UND ZWECK DER VERWENDUNG

Die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der rechtlichen Grundlage, eines berechtigten Interesses und einer Einverständniserklärung für den spezifischen Zweck der Sammlung, wie nachstehend dargelegt.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir aufgrund der oben beschriebenen Grundlagen und ihres Verwendungszwecks erhalten und verarbeiten:

Kategorie personenbezogener Daten          Zum Zweck          
Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten 
(Adresse, E-Mail, Telefon) 
Buchungen, vertragliche Aktivitäten, Marketing-, Analyse-, Zahlungs- und gesetzliche Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Kerntätigkeit; Senden von E-Mails, E-Mitteilungen, benutzerdefinierten Angebote.
Angaben zu Ihrem Geburtsdatum:    Anmeldung eines vorübergehenden Wohnsitzes im Falle eines Aufenthalts; Überprüfung des Alters / Volljährigkeit.

Geschlecht, Nationalität, Art und Nummer des Identifikationsdokuments
Anmeldung eines vorübergehenden Wohnsitzes im Falle eines Aufenthalts;
Angaben über das Geschlecht werden zum Versenden personalisierter Angebote verwendet (aufgrund der Zustimmung).
Zahlungsangaben  Vergütungsregelungen und Rückerstattungen.
Angaben zu Ihren Buchungen, Aufenthalten und Einkäufen Ausführung von Dienstleistungen, Lösen von Beschwerden, Senden von maßgeschneiderten Angeboten.
Gesundheitsinformationen Medizinische Behandlungen und Rehabilitationen von Patienten, die auf Kur sind und in Gesundheitszentren behandelt werden sowie zur Überwachung der Qualität und Sicherheit der Gesundheitsversorgung
Daten, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Werbeaktivitäten erhalten wurden Umsetzung solcher Aktivitäten.

Daten zum Zwecke des Direktmarketings (Grundlage für die Kommunikation)
Zum Zweck des Direktmarketings aufgrund der ausdrücklichen Zustimmung und
Zum Zweck des Direktmarketings aufgrund berechtigter Interessen mit klarer Einspruchsmöglichkeit gemäß Artikel 21 der Allgemeinen Verordnung. 

DATEN, DIE AUF DER GRUNDLAGE EINER EINWILLIGUNG BZW. ZUSTIMMUNG BEREITGESTELLT WERDEN

Wenn wir Sie als Einzelperson um Ihre Einwilligung bzw. Zustimmung zur Bearbeitung personenbezogener Daten bitten, für die wir keine andere Rechtsgrundlage nachweisen können, bearbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer gültigen Einwilligung für den ausdrücklich festgelegten Zweck und auf Grundlage des von Ihnen gewählten Kommunikationskanals:

  • Wohnadresse und E-Mail-Adresse – E-Benachrichtigung (für Informations- und Kommunikationszwecke, Marketingzwecke; die Daten werden bei der Anmeldung des Gastes an der Rezeption erhoben);
  • Handynummer – SMS-Benachrichtigung (für Informations- und Kommunikationszwecke, Marketingzwecke; die Daten werden bei der Anmeldung des Gastes an der Rezeption oder bei der Erteilung der Einwilligung zur SMS-Benachrichtigung auf unserer Webseite erhoben). Der Bereich wird zusammen mit dem Gesetz über den Schutz von personenbezogenen Daten (ZVOP-2) auch durch das Gesetz über die elektronische Kommunikation (ZEkom-2) geregelt;
  • Fotos, Videos und andere Inhalte, die sich auf die Einzelperson beziehen (z. B. die Veröffentlichung von Bildern von Einzelpersonen auf der Webseite zum Zweck der Dokumentation von Aktivitäten und der Informierung der Öffentlichkeit über die Arbeit und Veranstaltungen des Unternehmens);
  • Andere Zwecke, denen die Einzelperson durch ihre Einwilligung zugestimmt hat.

Wenn eine Person ihre Einwilligung zur Bearbeitung personenbezogener Daten erteilt hat und diese zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möchte, kann sie die Beendigung der Bearbeitung personenbezogener Daten durch einen Antrag oder eine sofortige Abmeldung verlangen: per E-Mail oder per Post an die Adresse Terme Dobrna d.d. oder durch direkte Abmeldung bei jeder Benachrichtigung, entsprechend dem Kanal, über den sie die Benachrichtigung erhalten hat.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt. Nach Erhalt des Widerrufs oder des Löschungsantrags werden die Daten spätestens innerhalb von 15 Tagen gelöscht. Das Unternehmen kann diese Daten auch vor dem Widerruf löschen, wenn der Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten erreicht wurde oder wenn dies vom Gesetz vorgeschrieben ist.
Die rechtliche Grundlage für die Datenbearbeitung stellt die Einwilligung dar. Die Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Erfüllung des Bearbeitungszwecks bearbeitet. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt.
 

AUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung bzw. dem Zweck, die in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Für den Fall, dass eine längere Aufbewahrungsfrist dem Gesetz nach erforderlich oder zulässig ist, auch länger. 
Personenbezogene Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses erhoben werden, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung bzw. gemäß dem Zweck aufbewahrt. Dazu wird noch eine Frist von 5 Jahren dazugerechnet für mögliche Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen (z. B. die allgemeine Verjährungsfrist nach dem Obligationenrecht). Wenn personenbezogene Daten in einem Buchhaltungsbeleg erscheinen, werden diese aufgrund der Steuervorschriften 10 Jahre ab dem Ausstellungsdatum aufbewahrt. 
Die mit der Einwilligung erhaltenen Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Ablauf des Zwecks aufbewahrt. Danach werden die Sammlungen bzw. personenbezogene Daten (des Einzelnen) sofort und dauerhaft gelöscht. 
Daten, die aufgrund des Anmeldegesetzes (bei der Anmeldung eines Gastes) erhalten wurden, werden ein Jahr lang ab Ablauf des letzten Tages im Jahr der Abmeldung aufbewahrt bzw. 5 Jahre bei Schadensfällen (während dieser Zeit sind die Daten nicht aktiv und werden nicht verwendet). 
Die medizinischen Unterlagen werden gemäß dem Gesetz über Gesundheitsdatenbanken aufbewahrt und unterliegen einer besonderen Sicherheitsrichtlinie. 
In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten noch länger, wenn dies nach den geltenden Vorschriften in der Republik Slowenien erforderlich ist.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN 

Die Gesellschaft Terme Dobrna d.d. als Verarbeiter und Verwalter Ihrer personenbezogenen Daten bewahrt diese gemäß den getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und deren Schutz vor unbefugter oder rechtswidriger Verwendung oder Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust oder Zerstörung oder Beschädigung Ihrer Daten.

ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

Ihre Daten werden mit Sorgfalt und Verantwortungsvoll behandelt, um Ihr Vertrauen auch in der Zukunft zu bewahren.

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten nur von unseren kompetenten Mitarbeitern im Rahmen ihrer Verantwortlichkeiten verarbeitet. Die personenbezogene Daten von Gästen werden zur externen Verarbeitung nur an vertragliche Verarbeiter weitergeleitet, die die Daten ausschließlich im Rahmen des abgeschlossenen Vertrages über die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeiten. 
 
Persönliche Datendateien werden in den Räumlichkeiten aufbewahrt, in denen die Aktivität stattfindet, d.h. innerhalb der EU, und werden nicht in Drittländer weitergeleitet.

BEFUGTE PERSON FÜR DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Terme Dobrna d.d. hat eine befugte Person den Schutz personenbezogener Daten ernannt, die Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Ausübung Ihrer Rechte unterstützt. 

Anfragen zu Ihren Rechten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten können Sie auf leicht zugängliche Weise über einen beliebigen Informationskanal stellen (mündlich / schriftlich, telefonisch, online, per Post, persönlich an der Rezeption) und zwar: 
-    an unsere Adresse: TERME DOBRNA D. D., DOBRNA 50, 3204 DOBRNA,
-    an unsere E-Mail-Adresse: info@terme-dobrna.si
-    persönlich an der Rezeption der Hotels und unter unserer Telefonnummer 00386 3 7808 110. 

RECHTE DES EINZELNEN 

Bei der Ausübung Ihrer Rechte und Fragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten und der Ausübung Ihrer Rechte auf der Grundlage der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten steht Ihnen eine von Terme Dobrna d.d. ernannte befugte Person für den Schutz personenbezogener Daten zur Verfügung.

Um eine faire und transparente Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten, kann die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, Folgendes beantragen: Zugangsbekanntschaft, Ergänzung / Korrektur, Sperrung bzw. Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung personenbezogener Daten.

Die Einzelperson kann die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (für einen oder mehrere bestimmte Zwecke) jederzeit dauerhaft oder vorübergehend ganz oder teilweise widerrufen. Dies kann man auf die am besten zugängliche Weise durchführen und zwar kann dies über alle Informationskanäle erfolgen (mündlich / schriftlich, telefonisch, online, per Post, persönlich an der Rezeption).